Магазин днс досудебная притензия

Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Итак, апрель 2018 года, Омск, еще холодно, но чувствуется наступление долгожданной весны. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения.

Баумана, 68 от ФИО Тел. Баумана, 68 ноутбук Acer Aspire 5741G-333G25Mi серийный номер такой-то, что подтверждается фискальным кассовым чеком и товарным чеком от 20 августа 2010 г. На ноутбук был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Утверждаю что дефект возник без видимых причин, следовательно, дефект носит заводской характер и возник до момента передачи товара покупателю. Петербургская, д. Ноутбук был передан сервисному центру 20 сентября и получен 21 октября.

Претензия в магазин dns

Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены.

Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7. Сначала были некоторые проблемы с официальным ПО: сначала ПО просто отказалось запускаться, потом настройка тоже оставляла много вопросов виртуальный звук 7.

Периодически появлялся какой-то странный треск в одном из каналов похожий по характеру на тот, который появляется, когда около динамиков телефон скоро зазвонит.

Спустя около 2 месяцев эксплуатации начались уже более серьезные проблемы. Микрофон просто перестал фиксироваться в любом из положений вот так:. Стоит отметить, что наушники я использовал аккуратно, не эксплуатировал вне дома и не стучал ими об стол, стены и тд. Просто перестали фиксироваться после очередного раскладывания в "боевое" положение.

Была составлена претензия, в которой были изложены все детали и мое требование: вернуть полную стоимость товара. В июле я поехал в их сервисный центр, где по совместительству ДНС и принимает претензии. Претензия распечатывается в двух экземплярах: один вы отдаете им, один у вас, на котором у вам сотрудник, принимающий претензию, должен поставить дату, в которую вы подали претензию и свою роспись. Это делается для того, чтоб вас не кормили "завтраками" и укладывались в данные по закону 10 дней для ответа 10 дней в случае требования возврата денег.

Если у вас другое требования, то и сроки тоже другие. Я предоставлял еще чек о покупке, но если вы на руках данного не имеете, то ничего страшного. По закону вы не обязаны его предоставлять. Возвращаемся к событиям: претензия была отдана, на моем экземпляре была поставлена роспись и дата и тут я совершил ошибку -- отдал им наушники. Да, юридически я не столь грамотен и не знал на тот момент, что проверка контроля качества это когда сотрудники СЦ магазина проверяют заявленные вами недостатки должна проводиться в моем присутствии.

Получилось каким-то образом, что я и отдал претензию, и якобы отдал наушники на гарантийный ремонт. Через неделю я получил уведомление о том, что ответ на мою претензию готов и необходимо подъехать за получением оной.

На тот момент я уже понял, что облажался, когда отдал сами наушники и решил больше не допускать никаких оплошностей. Для этого я попросил друга поехать со мной. Там уже никаких проблем не было. Мне просто выдали ответ на претензию и наушники. Тут уже я немного опешил:. Они вернули мне наушники с механическим повреждением, которого, когда я их сдавал не было.

Это подтверждает и акт принятия наушников в СЦ, где об этом ничего написано не было. Больше там разговаривать было не о чем, и я забрал наушники, ответ на претензию и ушел готовиться к суду. В моей жизни это был первый подобный опыт, но я был уверен в своей правоте, поэтому был готов судиться и отстаивать эту правоту.

Мой друг занял сторону моего представителя в суде и написал иск, а также договор на оказание юридических услуг. Кратко: В иске были расписаны все факты: и про претензию, и про то, что контроль качества проводили без моего ведома, и про то, что наушники вернули с механическим повреждением.

Требованиями же были: возврат полной стоимости наушников, выплата разницы в стоимости на момент подачи иска они подорожали на рублей , выплата неустойки и выплата морального вреда. Все это вышло на сумму около р. Итак, иск подан, пришло время заседания. Естественно на него никто из ДНС не явился и по этой причине судья вынес заочное решение суда, учитывая все предоставленные нами доказательства:. В общем, суд удовлетворил мои требования, сократил сумму морального вреда с до рублей, и сумма по итогу составила ,70 рублей.

Осталось ждать вступления решения в силу, но ДНС оказались не так просты: в сентябре я получаю СМС уведомление о том, что я снова вызываюсь в суд. Ну, вроде того. Написали о том, что их права были нарушены, что они не были уведомлены должным образом и тд и тп.

Очередной раз проконсультировавшись с другом, я снова поехал на заседание. Заседание было коротким и ДНС отказали в отмене заочного решения, так как для отмены необходимо выполнение сразу трех условий:.

Заочное решение может быть отменено судом, вынесшим это решение, при наличии одновременно трех условий: неявка стороны в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых она не имела возможности своевременно сообщить суду, и что при этом сторона представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения.

После очередного заседания, я вздохнул с облегчением и принялся снова ждать месяц для получения исполнительного листа. Он пришел мне через месяц, и я в соответствии с законом решил самостоятельно взыскивать данную сумму с них. Для этого необходимо обратиться в налоговую с исполнительным листом, в вольной форме написать заявление на предоставление данных об имеющихся расчетных счетах должника и предоставить исполнительный лист.

Далее снова ждете в моем случае это было 5 рабочих дней и получаете список расчетных счетов. Ну, а далее дело за малым: смотрите эти счета и идете в банк, предоставляете исполнительный лист и требуете перевести деньги со счета должника на ваш для этого необходимы реквизиты вашего банковского счета. Заявление, ожидание -- деньги у вас. Собственно, всё. Справедливость восторжествовала.

Я получил почти 3 стоимости таких наушников и потратил время, но оно того стоило. Стоит отметить, что наушники до сих пор у меня и я просто буду ждать, когда они придут их у меня забирать сомневаюсь, что это произойдет вообще.

Я готов их отдать в любой момент, но это дело принципа. Они заставили побегать меня -- пусть теперь тоже бегают. Наушники по итогу оказались совсем не ахти: во время всего действия я продолжал ими с горя пополам пользоваться примотав микрофон изолентой , но по итогу еще и перестал работать правый динамик совсем Еще не забываем о периодическом треске в канале.

В общем, не хочу проводить антирекламу данной модели, может просто попался брак, но все же Надеюсь, вам было интересно читать данный пост, так как я в первые пишу такой объемный пост. Задавайте вопросы -- постараюсь на все ответить. Не давайте себя обманывать, отстаивайте свои права и не бойтесь идти в суд. Всем добра. А еще меня больше радует, что у него в посте нет такого блядства, как у многих, мол, продолжение следует и оно растягивается на десять постов, чувак довел дело до конца и запилил целый пост Я ставлю свой "ЦЕННЫЙ" плюс этому не кармадрочеру!

Ну, а про эту историю я обязан был написать, чтоб все знали что как делать в подобных ситуациях. Если кто из моего города, то там и лично уже помогу с этим и юриста подскажу.

Раньше Пикабу был маленьким миром, где все друг другу помогали, на сходки ходили -- хотелось бы это все вернуть. Хотел бы вам посоветовать вернуть наушники продавцу так как это есть в решении суда. За неисполнение судебного решения в определенный срок не помню какой есть штраф. Я сомневаюсь, что ДНС пошло бы за принудительным исполнением решения суда о возврате наушников, не будь этого поста. Сейчас увидят и из принципа потребуют. Сейчас предлагаю два варианта - 1 отправить заказным с описью вложения по юрадресу ответчика; 2 подождать пока получат исполнительный лист и отправят его приставам на исполнение.

Учитывая их предыдущее поведение, я бы предложил подумать над вторым вариантом. Не в обиду вам, но вы всерьез считаете, что сейчас директор сидит, читает данный пост и такой "ах, он сученок!

Ну, все! Парни, по коням -- забираем поломанные наушники, а то сидит, бахвалится! Исполнительный лист в данный момент у меня на руках, но как уже выше сказал -- делать ничего не буду. Забирать или нет -- их право. Придут -- отдам. Гаситься я не собираюсь, но чтоб самому бегать и отдавать -- извините, я набегался уже.

Директор не читает. Но в любой крупной компании есть пиар отдел, который отслеживает все упоминания о компании в сети, в прессе, в соцсетях и т. И я почти уверен, что пикабу мониторится хотя точно не знаю. Могут исключительно из вредности потребовать возврата. Если второй путь выбрали - можно приставу отдать, пусть они у пристава забирают наушники.

Сайт судебного участка поглядывайте периодически - появится информация о выдаче исполнительного листа им, а не вам - будьте готовы и переходите на мониторинг сайта службы судебных приставов. Ну и почтовый ящик, обычный, без присмотра не оставляйте. С наушниками вообще беда последнее время. Сейчас уже четвертая модель у меня по гарантии заменена. Обычно на наушники 3 года гарантии дается. У меня через 2 года то звук в ухе пропадает, то микрофон перестает работать.

Но проблем с днсом нет, всегда деньги возвращают. И сразу же беру у них другие наушники с небольшой доплатой. И гарантия вновь на 3 года. Да просто ТС не ленивая жопа и имел некоторое время на процедуры. Претензия в Связной на возврат денег или замену телефона Срок оказания услуги: 3 рабочих дня. Результат услуги: претензия. Максимальный срок ответа на претензию: 10 календарных дней с момента подачи в магазин.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в магазине DNS!!! Как легко потерять деньги.

Образец претензии в магазин днс; Обмен и возврат товара; Претензия на юриста Претензия на магазин днс Магазин днс досудебная притензия или. Управляющему магазина «DNS». по адресу ул. Баумана, от ФИО. индекс, почтовый адрес. Тел.: номер телефона. ПРЕТЕНЗИЯ.

Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены. Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7. Сначала были некоторые проблемы с официальным ПО: сначала ПО просто отказалось запускаться, потом настройка тоже оставляла много вопросов виртуальный звук 7. Периодически появлялся какой-то странный треск в одном из каналов похожий по характеру на тот, который появляется, когда около динамиков телефон скоро зазвонит. Спустя около 2 месяцев эксплуатации начались уже более серьезные проблемы. Микрофон просто перестал фиксироваться в любом из положений вот так:. Стоит отметить, что наушники я использовал аккуратно, не эксплуатировал вне дома и не стучал ими об стол, стены и тд. Просто перестали фиксироваться после очередного раскладывания в "боевое" положение. Была составлена претензия, в которой были изложены все детали и мое требование: вернуть полную стоимость товара. В июле я поехал в их сервисный центр, где по совместительству ДНС и принимает претензии. Претензия распечатывается в двух экземплярах: один вы отдаете им, один у вас, на котором у вам сотрудник, принимающий претензию, должен поставить дату, в которую вы подали претензию и свою роспись. Это делается для того, чтоб вас не кормили "завтраками" и укладывались в данные по закону 10 дней для ответа 10 дней в случае требования возврата денег. Если у вас другое требования, то и сроки тоже другие.

Претензия на магазин днс На следующий день я пошёл в сервис-центр. Отдал на переустановку!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Магазин днс досудебная притензия

Содержание: Как написать претензию образец претензии формы претензий Претензия на возврат средств днс Можно ли вернуть по закону Post navigation Поиск Порядок возврата товара надлежащего качества Популярное: Претензия на возврат денежных средств днс Образец претензии об обмене возврате товара — мобильного телефона Консультация юриста Информация Бесплатная консультация юриста Претензия на магазин днс Магазин днс досудебная притензия или претензия Как составить заявление в магазин на возврат некачественного планшета днс Как написать претензию образец претензии формы претензий Вот некоторые из них:. Если эти сроки прошли, а от продавца нет ответа на претензию на возврат товара: он либо продолжает оттягивать выполнение своих обязательств, либо не реагирует на требования покупателя вовсе, то последнему самое время обратиться с жалобой в суд. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик. Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки? Что делать в таком случае?

Образцы заявлений на возврат денежных средств/замену товара/устранение недостатков

Претензия на возврат телефона в днс Образец заявления на возврат товара word Основания для возврата В общем виде все причины, по которым товар может быть возвращен, делятся на 2 группы: Товар ненадлежащего качества. Желание покупателя вернуть товар в связи с тем, что он не устроил его по каким-либо параметрам при этом к качеству нареканий нет. Некачественный товар В этом случае речь идет о товаре, фактические характеристики которого значительно хуже, чем заявленные. Несоответствие качества может проявляться в разных деталях: механические повреждения, внешние потертости, следы износа, которые лишают изделие товарного нового вида; изделие не функционирует функционирует частично или работает с худшими показателями, чем были заявлены ; товар был продан не в полном комплекте — то есть Претензия на возврат денежных средств днс Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом. Претензия на возврат денег за телефон в днс Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт. Образец претензии об обмене возврате товара — мобильного телефона г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. Расскажем, как правильно оформить претензию.

.

.

Претензия на магазин днс

.

Претензия в магазин днс

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Похожие публикации